Acerca de la empresa
1970’s – El Origen: Hecho con las manos, pensado con el corazón
La historia de Sr. Colchón comenzó en un rincón modesto de Tepatitlán, Jalisco. Don Ernesto, apasionado por el trabajo manual y guiado por un profundo sentido de responsabilidad familiar, instaló su primer banco de trabajo en el patio trasero de su casa. Sin maquinaria sofisticada, pero con una enorme sensibilidad para los materiales, comenzó a construir colchones desde cero.
Cada colchón era único, hecho a medida y con la intención de brindar un descanso honesto. No había etiquetas, logos ni publicidad. Había compromiso. Y cada cliente que regresaba o recomendaba su trabajo, se convertía en parte de algo más grande: el nacimiento de una marca que aún no tenía nombre, pero ya tenía alma.
Misión | Visión
Brindar bienestar real a través de colchones diseñados con calidad, tecnología y atención al detalle, mejorando la calidad de vida de nuestros clientes y generando experiencias de descanso que trascienden generaciones
Ser la marca mexicana líder en descanso confiable y duradero, reconocida por su innovación, calidez humana y compromiso con el confort de cada familia en México y más allá.
Nuestra historia
Con los años, los hijos de Don Ernesto se sumaron al oficio. Lo que antes era un taller improvisado se transformó en un pequeño espacio de producción formal. Se incorporaron las primeras máquinas industriales de capitonado y corte de espuma, lo que permitió aumentar la capacidad sin perder el toque artesanal.
Durante esta década, Sr. Colchón comenzó a construir no solo productos, sino reputación. Las mueblerías de la región ya sabían que los colchones “del Sr. Ernesto” no fallaban. Se mejoraron las combinaciones de espuma, se estandarizaron procesos básicos y se reforzó la idea de que la calidad no es negociable.
Era la época en que la familia trabajaba unida: cortando, cosiendo, entregando. Cada colchón seguía teniendo rostro, manos y apellido.
Con una base sólida, llegó el momento de abrir las puertas a nuevos territorios.
La marca Sr. Colchón fue registrada oficialmente y comenzó la distribución a gran parte del occidente del país. Sin perder la esencia del trabajo cuidado, se desarrollaron nuevos modelos con diferentes niveles de firmeza, diseños más estéticos y una mayor variedad para satisfacer los gustos del mercado.
Fue también una década de aprendizaje comercial: ferias locales, acuerdos con distribuidores, mejoras en tiempos de entrega y manejo de stock. Aunque la producción creció, la relación con cada cliente seguía siendo cercana y humana.
En esta etapa, el nombre Sr. Colchón ya comenzaba a ser sinónimo de confianza.
Durante estas dos décadas, Sr. Colchón pasó de ser un taller en crecimiento a convertirse en una marca consolidada con presencia regional. Se incorporó maquinaria moderna, se profesionalizó la producción, se crearon líneas de colchones con identidad propia y se fortaleció el servicio al cliente.
A pesar del crecimiento, la esencia no cambió: cada colchón siguió fabricándose con el mismo cuidado artesanal, el mismo compromiso familiar y la misma obsesión por la calidad.
Se implementaron prácticas más sostenibles, se exploraron nuevos canales como el e-commerce, y se construyó una fábrica preparada para el futuro. Hoy, Sr. Colchón no solo fabrica colchones, sino confianza, bienestar y descanso verdadero, con la mirada puesta en seguir creciendo sin olvidar de dónde venimos.
Nuestras Alianzas
Nuestro equipo
Especialistas que escuchan, asesoran y acompañan tu elección
Cristina combina su experiencia administrativa con una atención cercana y profesional. Escucha, recomienda y guía a cada cliente para que encuentre el colchón ideal, siempre con calidez y enfoque en el bienestar.
Con más de 25 años en el sector, Carlos lidera el crecimiento de Sr. Colchón, conectando nuestros valores con cada cliente. Cree que un buen colchón no solo se vende… se construye con confianza.
Gabriela tiene el don de escuchar lo que cada persona necesita para dormir mejor. Su atención cálida y su conocimiento de los modelos hacen que elegir colchón sea una experiencia cómoda y clara.
Apasionado por brindar soluciones reales, Gerardo acompaña a cada cliente como si eligiera un colchón para su propia familia. Su misión: ayudarte a descansar mejor… sin complicaciones.
Es quien lleva el control de los pagos con claridad y compromiso. Acompaña a nuestros clientes durante el proceso de compra, resolviendo dudas sobre métodos de pago, facturación, asegurando que todo fluya de forma segura.
Ayuda a quienes nos visitan en línea a encontrar el colchón perfecto, resolviendo dudas, brindando opciones y acompañando cada decisión como si fuera presencial. Une el mundo digital con la atención humana que distingue.
Siempre con disposición y una sonrisa (incluso en línea), se encarga de resolver dudas, brindar información clara y asegurar que cada cliente se sienta escuchado desde el primer contacto hasta después de la compra.
s quien se asegura de que todo llegue como debe: en tiempo, en forma y con la atención que merece cada pedido. Supervisa cada entrega y acompaña al cliente hasta que su descanso esté completo.